Yadopuri全般に関するヘルプ
登録、閲覧は無料です。月額固定費もありません。
スペースレンタルを購入したら所定の費用が発生します。
スペースの1日の利用料金は、サービスページに掲載されている料金になります。
その料金は、(設定料金(税込み)+オプション料金)となっております。
例）料金が3,000円のスペースと500円のオプションを加えて利用する場合
(設定料金3,000円+オプション料金500円)で、3,500円 となります。
セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
「ご登録メールアドレスはgmailなどのPCメールアドレスを推奨しております。」
弊社からお客様あてにお送りするメールのドメインは「@yadopuri.net」です。こちらの受信設定をお願いいたします。
パスワードの変更方法
1. ログイン後、トップページ右上の「マイメニュー」を選択
2. プルダウンメニューから 「プロフィールの編集」 を選択
3. 画面左側にある “パスワード変更” を選択
4.すべての項目を入力後、画面下部の 「パスワードの変更」 を選択
以上でパスワードが変更されます。
ゲストの方に関するヘルプ
※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
予約のキャンセルを行う場合は、サイト上で”キャンセル手続き”を行う必要がございます。
本ページでは、キャンセル時に発生する料金と、予約のキャンセル方法について説明します。
・予約のキャンセル・変更方法
【予約日数を変更したい場合】
予約日数の変更はできません。
一度予約をキャンセル後に再度、予約をお願い致します。
※下記記載のキャンセル料が必要な場合があります。
【予約日時を変更したい場合】
予約スペースのホストの方に、メッセージにて予約変更の確認をお願いします。
ホストの方の承認が下りれば変更することができます。
【予約のキャンセル方法】
【STEP.1】ホストにメッセージで連絡し、キャンセル手続きをしてもらう。
【STEP.2】報告が完了すると「キャンセルの報告が届きました」のメールが届くので本文の＜お申し込み内容＞の以下の項目をコピーまたはメモなどにお控えください。
【STEP.3】メール本文の「予約のキャンセル」申請フォームURLを押下しフォームから、キャンセル理由、お名前、メールアドレス、を入力し送信してください。
当社で確認後、予約のキャンセル手続きをさせていただきます。
※ゲストのご都合により、取り消しされる場合は、以下の規定に従いキャンセル料をお支払いいただきます。
| 予約確定前（ホスト承認日）から入金後7日後まで | 10％ |
| 利用日の30日前まで | スペース利用料の10% |
| 利用日の15日前まで | スペース利用料の20% |
| 利用日の7日前まで | スペース利用料の50% |
| 利用日の6日前～当日まで | スペース利用料の100% |
| （お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります。） |
支払方法は銀行振込のみの対応となります。
※現在、クレジット支払いは準備中です。
1. ホスト様の承認後に支払い手続きをしてください。
2.「予約確認メール」がご登録のメールアドレスに届きます。
メールに記載の当社銀行にお振込みをお願い致します。
3.振込完了後、当社にて確認ができましたら「入金確認メール」が届きます。
クレジットカードでの支払い（準備中）
【VISA・マスターカード】
1. ホスト様の承認後に支払い手続きをしてください。
2.確認画面で予約内容を確認後→”購入”ボタンをクリックする。
3.クレジット情報を入力後→”購入”ボタンをクリックする
Yadopuriに掲載されているスペースは、それぞれの「ホスト」が管理・運営を行なっています。
スペースの設備や、空き状況の確認、予約前にスペースの内覧を行いたい場合には、メッセージ機能を利用し、ホストへお問い合わせをすることができます。
※Yadopurにお問い合わせをいただいても、各スペースに関するご質問にはお答えすることができかねます。スペースページを参考にしていただき、直接スペースを管理・運営するホストへお問い合わせください。
以下の用途での利用は、禁止としています。
・宿泊場所として利用する
・倉庫として利用する
・営業許可証がでない業態でのご出店
ご不安がある場合は、お気軽にご相談ください。
お問い合わせはこちらから ＞◉- 用途に合わせてスペースを探す場合は「利用目的から探す」から検索するのがベターです。
【スペースの検索】
【スペースジャンルから探す】
ホストの方の店舗等のジャンル分けになります。
利用したいジャンルから探すことができます。
【利用目的から探す】
ゲストの方の利用用途から検索することができます。
新規のスペースをお探しになりたいときには、以下の方法がございます。
”スペースジャンルで探す” ”利用目的で探す”を選択せずに”検索”ボタンを
クリックすると、全スペースが新着順に表示されます。
ヘッダーメニューの”スペースを探す”をクリックすると、全スペースが新着順に表示されます。
■予約期間内かつ入金前の場合
ご予約をキャンセルいただき、再度、正しい予約を申請してください。
■予約期間外かつスペースオーナー承認後の場合
ホストの方にご連絡ください。一度ご予約をキャンセルをさせていただき、再度ご予約をお作りする形になります。
※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
予約のキャンセルを行う場合は、サイト上で”キャンセル手続き”を行う必要がございます。
本ページでは、キャンセル時に発生する料金と、予約のキャンセル方法について説明します。
・予約のキャンセル・変更方法
【予約日数を変更したい場合】
予約日数の変更はできません。
一度予約をキャンセル後に再度、予約をお願い致します。
※下記記載のキャンセル料が必要な場合があります。
【予約日時を変更したい場合】
予約スペースのホストの方に、メッセージにて予約変更の確認をお願いします。
ホストの方の承認が下りれば変更することができます。
【予約のキャンセル方法】
【STEP.1】ホストにメッセージで連絡し、キャンセル手続きをしてもらう。
【STEP.2】報告が完了すると「キャンセルの報告が届きました」のメールが届くので本文の＜お申し込み内容＞の以下の項目をコピーまたはメモなどにお控えください。
【STEP.3】メール本文の「予約のキャンセル」申請フォームURLを押下しフォームから、キャンセル理由、お名前、メールアドレス、を入力し送信してください。
当社で確認後、予約のキャンセル手続きをさせていただきます。
※ゲストのご都合により、取り消しされる場合は、以下の規定に従いキャンセル料をお支払いいただきます。
| 予約確定前（ホスト承認日）から入金後7日後まで | 10％ |
| 利用日の30日前まで | スペース利用料の10% |
| 利用日の15日前まで | スペース利用料の20% |
| 利用日の7日前まで | スペース利用料の50% |
| 利用日の6日前～当日まで | スペース利用料の100% |
| （お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります。） |
上記はスペースの利用期日が近づいている場合、または、一定回数以上対応が発生する場合は、ご対応ができない場合もございますので、ご注意ください。
ご予約は、すべてYadopuriサイト上で行っていただけます。
お電話・メールでのご予約はできません。予めご了承ください。
なお、期間外の予約もお受け出来ません。
ホストによる予約の承認待ちや、スペースの質問など
ホストの方にメッセージすることがあるかと思います。
その質問に対する回答スピードは、ホスト様しだいでございます。
当社にお問い合わせいただいても対応できません。予めご了承ください。
また、ホスト様の予約の承認には期日があり、期日を過ぎると自動的にキャンセルになります。
連絡が来ない場合、メッセージを何度か送るなどご対応をお願い致します。
また、質問がいくつかある場合は、入金前に質問するなどの対応をお願い致します。
ホスト様からの承認後、営業日4日後の15時までにお支払いを完了してください。期限までにお支払いが完了しない場合、予約は自動的にキャンセルされますので、ご注意ください。
【例】
– たとえば、2月18日(木)が承認日だった場合、入金期限は24日(水)15時までに入金頂く必要があります。
当日にご出店ができなくなった場合、すぐに以下を実施してください。
- メッセージ機能を使い、ホストに連絡する
- 利用をキャンセルする。キャンセルのやりかたはこちら
※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
予約のキャンセルを行う場合は、サイト上で”キャンセル手続き”を行う必要がございます。
本ページでは、キャンセル時に発生する料金と、予約のキャンセル方法について説明します。
・予約のキャンセル・変更方法
【予約日数を変更したい場合】
予約日数の変更はできません。
一度予約をキャンセル後に再度、予約をお願い致します。
※下記記載のキャンセル料が必要な場合があります。
【予約日時を変更したい場合】
予約スペースのホストの方に、メッセージにて予約変更の確認をお願いします。
ホストの方の承認が下りれば変更することができます。
【予約のキャンセル方法】
【STEP.1】ホストにメッセージで連絡し、キャンセル手続きをしてもらう。
【STEP.2】報告が完了すると「キャンセルの報告が届きました」のメールが届くので本文の＜お申し込み内容＞の以下の項目をコピーまたはメモなどにお控えください。
【STEP.3】メール本文の「予約のキャンセル」申請フォームURLを押下しフォームから、キャンセル理由、お名前、メールアドレス、を入力し送信してください。
当社で確認後、予約のキャンセル手続きをさせていただきます。
※ゲストのご都合により、取り消しされる場合は、以下の規定に従いキャンセル料をお支払いいただきます。
| 予約確定前（ホスト承認日）から入金後7日後まで | 10％ |
| 利用日の30日前まで | スペース利用料の10% |
| 利用日の15日前まで | スペース利用料の20% |
| 利用日の7日前まで | スペース利用料の50% |
| 利用日の6日前～当日まで | スペース利用料の100% |
| （お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります。） |
連絡なくご出店をしないことや、承認後キャンセルが続く場合、会員登録が停止になりますので、ご注意ください。