Yadopuri全般に関するヘルプ
登録、閲覧は無料です。月額固定費もありません。
スペースレンタルを購入したら所定の費用が発生します。
スペースの1日の利用料金は、サービスページに掲載されている料金になります。
その料金は、(設定料金(税込み)+オプション料金)となっております。
例）料金が3,000円のスペースと500円のオプションを加えて利用する場合
(設定料金3,000円+オプション料金500円)で、3,500円 となります。
セキュリティ設定のためユーザー受信拒否と認識されているか、お客様が迷惑メール対策等で、ドメイン指定受信を設定されている場合に、メー ルが正しく届かないことがございます。
「ご登録メールアドレスはgmailなどのPCメールアドレスを推奨しております。」
弊社からお客様あてにお送りするメールのドメインは「@yadopuri.net」です。こちらの受信設定をお願いいたします。
パスワードの変更方法
1. ログイン後、トップページ右上の「マイメニュー」を選択
2. プルダウンメニューから 「プロフィールの編集」 を選択
3. 画面左側にある “パスワード変更” を選択
4.すべての項目を入力後、画面下部の 「パスワードの変更」 を選択
以上でパスワードが変更されます。
メールアドレスの変更方法
登録中のメールアドレスを変更すると、Yadopuriからのお知らせや、お取引での連絡があった際の通知先を変えることができます。
1. ログイン後、トップページ右上の「マイメニュー」を選択
2. プルダウンメニューから 「プロフィールの編集」 を選択
3. 画面左側にある 「登録情報の編集」 を選択
4.「メール」の項目を入力後、画面下部の 「プロフィールの更新」 を選択
ゲストの方に関するヘルプ
※本ページはゲスト（利用者）向けヘルプページです。
予約のキャンセルを行う場合は、サイト上で”キャンセル手続き”を行う必要がございます。
本ページでは、キャンセル時に発生する料金と、予約のキャンセル方法について説明します。
・予約のキャンセル・変更方法
【予約日数を変更したい場合】
予約日数の変更はできません。
一度予約をキャンセル後に再度、予約をお願い致します。
※下記記載のキャンセル料が必要な場合があります。
【予約日時を変更したい場合】
予約スペースのホストの方に、メッセージにて予約変更の確認をお願いします。
ホストの方の承認が下りれば変更することができます。
【予約のキャンセル方法】
【STEP.1】ホストにメッセージで連絡し、キャンセル手続きをしてもらう。
【STEP.2】報告が完了すると「キャンセルの報告が届きました」のメールが届くので本文の＜お申し込み内容＞の以下の項目をコピーまたはメモなどにお控えください。
【STEP.3】メール本文の「予約のキャンセル」申請フォームURLを押下しフォームから、キャンセル理由、お名前、メールアドレス、を入力し送信してください。
当社で確認後、予約のキャンセル手続きをさせていただきます。
※ゲストのご都合により、取り消しされる場合は、以下の規定に従いキャンセル料をお支払いいただきます。
| 予約確定前（ホスト承認日）から入金後7日後まで | 10％ |
| 利用日の30日前まで | スペース利用料の10% |
| 利用日の15日前まで | スペース利用料の20% |
| 利用日の7日前まで | スペース利用料の50% |
| 利用日の6日前～当日まで | スペース利用料の100% |
| （お客様都合でのキャンセルの場合、ご返金の銀行振込手数料はお客様負担になります。） |
Yadopuriに掲載されているスペースは、それぞれの「ホスト」が管理・運営を行なっています。
スペースの設備や、空き状況の確認、予約前にスペースの内覧を行いたい場合には、メッセージ機能を利用し、ホストへお問い合わせをすることができます。
※Yadopurにお問い合わせをいただいても、各スペースに関するご質問にはお答えすることができかねます。スペースページを参考にしていただき、直接スペースを管理・運営するホストへお問い合わせください。
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